CONDITIONS D'UTILISATION  
Identité de la société :
PHILINGERIE EURL au capital de 183 000 €
Immeuble le Phil’S, porte 1,  2 rue des six Ponchevins des carrières 97200 Fort de France
RCS Fort de France N° B42892969900026

Condition générale de vente 
1. Conditions générales de ventes des produits.
Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes, par Philingerie, de vêtements. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin. 

ARTICLE 1 - PRIX
1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en Euro toutes taxes comprises (au taux de 8,5% en vigueur dans les DOM TOM) hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
1.2 - En cas de commande vers un pays autre que la Martinique et la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes sur la facture (prix TTC signalé moins la TVA de 8,5% en vigueur dans les DOM). Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Philingerie. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
1.3 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
1.4 - Philingerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.
1.5 - Les produits demeurent la propriété de Philingerie jusqu'au complet paiement du prix. 

ARTICLE 2 - COMMANDE
Sur Internet : www.philingerie.com - www.lingeriedesantilles.com
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Philingerie se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. 

ARTICLE 3 - VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées sur www.philingerie.com - www.lingeriedesantilles.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par le site de Philingerie et ses clients. 

ARTICLE 4 - DISPONIBILITE
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. 

ARTICLE 5 - LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison.
En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Philingerie se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. Philingerie ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la commande est annulée sauf stipulation contraire et annoncée dans l'offre de vente.
En cas de retard, un mail vous sera adressé. 
En cas de paiement par carte bancaire ou privative, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destination de la Martinique et de la France métropolitaine. 

ARTICLE 6 - PAIEMENT
Le règlement de vos achats s'effectue : 
par cartes bancaires : Visa, MasterCard, autres Cartes Bleues
Le débit de la carte est effectué à la commande. 

ARTICLE 7 : SECURISATION 
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation : 
Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.



ARTICLE 8 - SATISFAIT OU REMBOURSE 
8.1 - Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. 
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. 
Les retours sont à effectuer à Philingerie, Immeuble le Phil’S, porte 1,  2 rue des six Ponchevins des carrières 97200 Fort de France dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...) en bon état, et accompagné d'une copie de la facture. 
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. 

ARTICLE 9 - CONFORMITE DES PRODUITS 
Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. Philingerie procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits. 
Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés. 
En tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés. 

ARTICLE 10 - REMBOURSEMENT 
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 8 et 9 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins. 
Le remboursement s'effectuera au choix de Philingerie par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. 

ARTICLE 11 - SERVICE CLIENTELE 
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition : 
tél: 0596 75 58 50
(du lundi au samedi de 9h à 18h) 
Philingerie Service clientèle Immeuble le Phil’S, porte 1,  2 rue des six Ponchevins des carrières 97200 Fort de France

ARTICLE 12 - PROPRIETE INTELLECTUELLE 
12.1 - Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.philingerie.com - www.lingeriedesantilles.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de Philingerie est strictement interdite. 

ARTICLE 13 - RESPONSABILITE 
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Philingerie ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vos envisagez de commander. 
Les photographies reproduites et illustrant les produits présentés sont données à titre indicatif. Philingerie ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. 
En cas d'achats à titre professionnel, Philingerie n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais. 

ARTICLE 14 - DROIT APPLICABLE - LITIGES 
Le présent contrat est soumis à la loi française. 
La langue du présent contrat est la langue française. 
En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.


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